FAQ

• [ ] [주문] 적립금은 어떻게 사용해야 하나요?

  적립금은 총 주문금액 10,000원 이상 주문시

  가용적립금 1.000원 이상이면 결제페이지에서 사용이 가능하십니다.

  
  

  감사합니다.

• [ ] [배송] 당일 출고마감 시간은 언제인가요?

  [배송] 당일 출고마감 시간은 언제인가요?

   

  VESTA 제품은 평일 14:00 이전 결제완료된 건에 한해 당일 출고되며,

   

  타제품의 경우 2~3일 내에 출고됩니다.

   

   

   

• [ ] [주문] 전화로 주문이 가능한가요? 가능하다면 결제는 어떻게하나요?

  [주문] 전화로 주문이 가능한가요? 가능하다면 결제는 어떻게하나요?

   

  전화로도 주문이 가능하며 고객상담실 070-4699-5546 로 전화주시면

  친절한 상담과 주문접수가 가능합니다.

   

  전화주문의 경우 결제방법은 무통장 입금만 가능합니다.

   

• [ ] [주문] 구매후기 작성하면 혜택은?

  [주문] 구매후기 작성하면 혜택은?

   

  소중한 포토구매후기를 작성해주시면 1000원의 적립금이 자동 적립됩니다.

   

• [ ] [주문] 주문을 따로 했는데 묶음배송이 가능한가요?

  [주문] 주문을 따로 했는데 묶음배송이 가능한가요?

   

  주문을 여러번 나눠서 하셔도 수령인/연락처/배송지가 동일 하다면,

  택배 프로그램상 자동으로 묶음배송이 이루어집니다.

  
  따로 묶음배송을 원하실 경우에는 주문시 요청사항란에 메모 남겨주시거나

  고객상담실 070-4699-5546로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

• [ ] [배송] 배송일은 얼마나 걸리나요?

  [배송] 배송일은 얼마나 걸리나요?

   

  배송일은 보통 주문접수 확인 후 2~3일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다.

  비타에코는 평일 14:00 이전 주문건에 대해서는 당일발송을 원칙으로 하고 있습니다.
  도서 산간지방인 경우나 주말, 연휴, 택배사의 사정으로 배송이 지연 될 수도 있습니다.
  급한 배송이 필요한 경우 070-4699-5546로 연락주시면 최대한 빠른 처리가 가능하도록 노력하겠습니다.

   

  감사합니다.